À propos de GlowBooking
GlowBooking est la solution de réservation en ligne pensée pour les professionnel·les de la beauté et du bien-être : ongles, cils, sourcils, coiffure, esthétique, massage et plus de quinze autres métiers. Nous sommes une équipe d'une dizaine de personnes répartie entre les départements Finance, Marketing, Tech, Ressources Humaines et Business — une vraie ambiance start-up où chacun a un impact direct.
Tes missions
- Prospection — Identifier et contacter de nouveaux clients dans une verticale dédiée (ongles, esthétique, coiffure, massage…).
- Premiers calls — Présenter la solution GlowBooking lors des premiers échanges avec les prospects.
- Onboarding — Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main de la plateforme.
- Account management — Gérer et faire grandir ton propre portefeuille de clients signés.
- Feedback — Récolter les retours clients et les faire remonter aux équipes produit.
- Inbound & emails — Gérer les demandes entrantes et la boîte email.
- Réseaux sociaux — Contribuer à la gestion des réseaux sociaux au besoin.
- IA au quotidien — Apprendre à utiliser Claude Code, Claude Design et Claude Chat pour travailler plus vite et plus intelligemment.
Ton profil
- Étudiant·e dans une haute école réputée ou une université de renom, en Belgique ou en France (école de commerce, business, marketing…).
- Français et anglais courants.
- Curieux·se avant tout — c'est LE mot le plus important pour nous.
- Débrouillard·e, vif·ve, autonome.
- Tu aimes l'esprit start-up : polyvalence, impact direct, apprentissage rapide.
Ce qu'on t'offre
- Une expérience 360° : de la prospection à l'account management, tu vois tout le cycle de vie client.
- Un portefeuille de clients à toi, avec de vraies responsabilités dès le premier jour.
- Une formation aux outils IA les plus avancés (Claude Code, Claude Design, Claude Chat).
- Une équipe soudée d'une dizaine de personnes, accessible et bienveillante.
- Un vrai tremplin pour une carrière en business development / customer success dans la tech.